UX Writing: escrever para a experiência do utilizador
As palavras fazem parte do nosso dia a dia.
Estão nos nossos telemóveis, computadores e assistentes de voz. São elas que nos guiam quando compramos uma peça de roupa online, pagamos a conta da água no Multibanco ou ligamos para uma linha de apoio ao cliente. São parte fundamental da experiência do utilizador, tal como o design e a programação.
Mas para escrever para o nosso utilizador, primeiro temos de conhecê-lo. Em que contexto usa o nosso produto? Que desafios encontra?
Descubra o que é UX Writing e quais os seus princípios base. Conheça algumas técnicas de user research e escreva para cenários comuns, como erros, formulários, botões ou mensagens de sucesso.
Tudo isto enquanto partilha experiências e aprende com exemplos reais e exercícios
práticos.
Para quem
- UX writers
- Copywriters
- Content writers
- Jornalistas
- Designers
- Programadores
- Gestores de produto
- Líderes de Equipa
…e todos os que querem conhecer boas práticas de escrita para interfaces, iniciar a prática de UX Writing nas suas equipas ou entender o contributo do UX writer nas várias fases de um projeto.
HORÁRIO
Laboral
Remoto
2 dias – 09h30 às 18h
Duração
15 horas
Exame e Certificado
Certificado em formato digital.
Objetivos
- Sensibilizar para a importância da escrita centrada no utilizador
- Aprender a escrever para os principais componentes de uma interface
- Compreender a jornada da experiência do utilizador e os diferentes pontos de contacto
- Entender a importância de User Research como ponto de partida
- Conhecer ferramentas e atividades para testar o que escrevemos
Conteúdos
Inscrições
Neste momento não temos próxima data definida para o curso de UX Writing: escrever para a experiência do utilizador.
Se tem interesse neste curso, contacte-nos através do email academy@tangivel.com e avisamos quando abrirem as inscrições.
Head of Training
Conheça a equipa
Maria Miguel Rosmaninho
Começou como UX designer há quase duas mãos cheias de anos. Em 2018, o curso de Content Design, em Londres, veio transformar a paixão pela linguagem clara em amor. É formadora na certificação internacional UX-PM e viciada em Scrabble.
Filipa Moreno
Perseguiu histórias no jornalismo e na comunicação política antes de chegar ao UX Writing. Na escrita para o utilizador, confirmou que as palavras são a coisa mais mágica que existe.
Especialista em usabilidade e user research, idealiza, desenha e testa interfaces há mais de 15 anos, de plataformas e-learning, a software clínico, passando por aplicações mobile e até aplicações de voz. É capaz de conduzir um teste de usabilidade enquanto muda uma fralda.
Vítor Carvalhinho
É especialista em user research e fatores humanos, mas o que gosta mesmo é descobrir como o conhecimento pode ajudar a criar soluções que simplifiquem a vida das pessoas. Formar profissionais com uma abordagem human-centered é a azeitona no topo da francesinha.
Sandra Mouta
José Campos
Depois de ler o livro “The Design of Everyday Things”, o bichinho da usabilidade nunca mais parou de crescer e, em 2004, fundou a Tangível. Antes disso, e durante quase duas décadas, os seus alunos ouviram-no falar com entusiasmo de user experience.
Do que vai precisar
Computador ou tablet
Telemóvel não recomendado
Ligação à internet
Estável e rápida, apenas para edições remotas
Câmara
Apenas para edições remotas
Microfone
Apenas para edições remotas
