Projetos

Conheça alguns dos nossos projetos e em que estamos a trabalhar neste momento.

equipa Tangível a desenvolver um projecto de UX Design

Conheça alguns dos nossos projetos e em que estamos a trabalhar neste momento.

Case studies

Como ajudámos a UNITEL a dar mais autonomia aos seus utilizadores

Ajudamos a UNITEL a melhorar a experiência de utilização dos seus canais digitais, website e app, para que os seus utilizadores ficassem mais autónomos na interação com os serviços da operadora de telecomunicações angolana. Conhecer o mercado, testar com utilizadores reais e envolver as várias equipas têm sido elementos chave desta longa parceria.

Research – UX design – Frontend Development

A história da primeira garrafa de gás inteligente

Ajudámos a Galp a definir a jornada de utilização do novo Smart cylinder. Projetar os artefatos digitais e físicos da jornada e
integrar a experiência do utilizador no Mundo Galp (aplicativo e web).

Personas · Testes de usabilidade · Entrevistas

Como encontrámos o lugar da Nickel em Portugal

Ajudamos a Nickel a adaptar a sua proposta de valor ao mercado português, usando entrevistas, estudos etnográficos, testes de usabildiade e outras técnicas para a conhecer e entender os seus uilizadores em Portugal, os seus hábitos e comportamentos financeiros.

Personas · Testes de usabilidade · Entrevistas

Redesenhar o retalho do ponto de vista dos clientes

Ajudámos a Worten a identificar ineficiências, para clientes e colaboradores, em todo o processo de encomenda e reparação de produtos, tanto a nível digital, como em momentos de interação presencial.

Service design · Research · Ideação

Caso de estudo da Worten - Tangível

O que estamos a fazer...

Estamos a fazer...

UX Writing para uma

empresado setor energético

Reescrever, redesenhar e reorganizar o Apoio ao Cliente e as FAQs.

Expert review para

um serviço financeiro

Avaliar novas soluções para programas de lealdade.

Research para uma das

maiores instituições de crédito

Compreender melhor a decisão da compra automóvel.

A criar a nova app, com uma

metodologia Human-centered design

De uma empresa de crédito francesa em Portugal.

A desenhar um site e app

de telecomunicações

Com uma software house multinacional.

UX Writing para uma

empresado setor energético

Reescrever, redesenhar e reorganizar o Apoio ao Cliente e as FAQs.

Expert review para

um serviço financeiro

Avaliar novas soluções para programas de lealdade.

Research para uma das

maiores instituições de crédito

Compreender melhor a decisão da compra automóvel.

A criar a nova app, com uma

metodologia Human-centered design

De uma empresa de crédito francesa em Portugal.

A desenhar um site e app

de telecomunicações

Com uma software house multinacional.

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Manuel Machado

Business Development

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