A cada objeto, a cada site ou aplicação, a cada serviço ou processo está associada uma quantidade irredutível de complexidade.
Temos o nosso teste de usabilidade planeado, o guião criado, o recrutamento de participantes já começou. Agora é só esperar até ao dia da primeira sessão?
Como podemos manter uma conversa e daí retirar bons insights quando o nosso objeto de estudo é, por natureza, sensível? Dicas para entrevistas sensíveis.
Este artigo é uma partilha de opinião e experiência sobre como o envolvimento dos clientes num projeto contorna a comunicação de más notícias.
A comunicação é uma das soft skills essencial para os UX Designers e um dos principais desafios das organizações. Como melhorar a comunicação.
O “equívoco do erro humano” explora o equívoco comum de atribuir erros às ações humanas em vez de reconhecer falhas de design subjacentes nos sistemas.
Descubra a importância dos possessivos na interação com interfaces. Leia sobre como escolhas como “meu” e “seu” podem impactar a experiência do utilizador.

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