Testes com utilizadores ,
na prática
Testes com
utilizadores ,
na prática
Nada muda mais o mindset de um designer, developer, CEO do que participar num teste de usabilidade com utilizadores reais.
Neste curso vai aprender – hand’s on – a fazer corretamente testes de usabilidade:
- melhore objetivamente a qualidade dos seus produtos;
- traga objetividade para as discussões de design e crie racional para a tomada de decisão;
- ganhe o buy-in das chefias para a inclusão de mais atividades de UX nos projetos.
Para quem
Comunidade de UX
- Foco em UX, UI e Product Designers;
- UX Researchers que queriam aprofundar o conhecimento:
- UX Leads que procuram melhorar a integração de testes nos seus projetos.
Líderes de projetos
Product Owners e Project Managers que procuram as bases de como testar os seus produtos com os seus cilentes.
HORÁRIO
Presencial
terça – 09:30 às 17:30
quarta- 09:30 às 17:30
Duração
14 horas
O que vai receber
- Slides de suporte à apresentação.
- Toolkit com templates, checklists, exemplos, relatórios e documentação de apoio.
- Certificado de formação profissional.
Objetivos
- Entender a importância de centrar o design em avaliações regulares com utilizadores reais.
- Aprender a preparar, conduzir e observar um teste de usabilidade (presencial ou remoto).
- Conhecer métodos e ferramentas específicas e complementares ao tradicional teste de usabilidade.
- Aprender a ajustar a abordagem de teste ao projeto em mãos: natureza, ciclo de vida, constrangimentos.
- Entender como sintetizar os resultados, construir recomendações viáveis, e comunicar efetivamente os resultados.
Conteúdos
-
Módulo 1Introdução
- O que é um teste com utilizadores
- Porquê testar?
- Mitos comuns
-
Módulo 3As sessões de teste
- Dinâmica de um teste
- Presencial vs remoto
- Antes de começar...
- Técnicas de moderação
- Como observar?
- Antes de terminar...
-
Módulo 5Outros métodos
- Testes quantitativos e métricas de UX
- Guerilla testing
- Card sorting
- Outros testes específicos e métodos complementares
-
Módulo 2Definir o teste
- Plano de teste - o quê, quando, onde, como, com quem
- Estimativa
- Guião de testes (moderado vs não moderado)
- Escrever boas tarefas
- Testes piloto
-
Módulo 4Analisar os resultados
- Como consolidar?
- Severidade
- Escrever bons findings
- Desenhar recomendações
- Reporting
- Próximos passos
-
Módulo 6Na prática
- Testes em Agile
- Testar no ciclo de vida do produto
- Diferentes abordagens (ex.: Steve Krug)
- RGPD e inclusão
- Ferramentas e software
- Escalar
- Laboratório de teste
-
Módulo 1Introdução
- O que é um teste com utilizadores
- Porquê testar?
- Mitos comuns
-
Módulo 2Definir o teste
- Plano de teste - o quê, quando, onde, como, com quem
- Estimativa
- Guião de testes (moderado vs moderado)
- Escrever boas tarefas
- Testes piloto
-
Módulo 3As sessões de teste
- Dinâmica de um teste
- Presencial vs remoto
- Antes de começar...
- Técnicas de moderação
- Como observar?
- Antes de terminar...
-
Módulo 4Analisar os resultados
- Como consolidar?
- Severidade
- Escrever bons findings
- Desenhar recomendações
- Reporting
- Próximos passos
-
Módulo 5Outros métodos
- Testes quantitativos e métricas de UX
- Guerilla testing
- Card sorting
- Outros testes específicos e métodos complementares
-
Módulo 6Na prática
- Testes em Agile
- Testar no ciclo de vida do produto
- Diferentes abordagens (ex.: Steve Krug)
- RGPD e inclusão
- Ferramentas e software
- Escalar
- Laboratório de teste
Inscrições
Neste momento não temos próxima data definida para o curso Testes com utilizadores, na prática.
Se tem interesse neste curso, contacte-nos através do email academy@tangivel.com e avisamos quando abrirem as inscrições.
Head of Training
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Conheça a equipa
Sandra Mouta
É especialista em user research e fatores humanos, mas o que gosta mesmo é descobrir como o conhecimento pode ajudar a criar soluções que simplifiquem a vida das pessoas. Formar profissionais com uma abordagem human-centered e ajudar as organizações a crescer é a sua missão.
Depois de ler o livro “The Design of Everyday Things”, o bichinho da usabilidade nunca mais parou de crescer e, em 2004, fundou a Tangível. Antes disso, e durante quase duas décadas, os seus alunos ouviram-no falar com entusiasmo de user experience.
José Campos
Vitor Carvalhinho
Especialista em usabilidade e user research, idealiza, desenha e testa interfaces há mais de 15 anos, de plataformas e-learning, a software clínico, passando por aplicações mobile e até aplicações de voz. É capaz de conduzir um teste de usabilidade enquanto muda uma fralda.
Começou como UX designer há quase duas mãos cheias de anos. Em 2018, o curso de Content Design, em Londres, veio transformar a paixão pela linguagem clara em amor. É formadora na certificação internacional UX-PM e viciada em Scrabble.
Maria Miguel Rosmaninho
Do que vai precisar
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Telemóvel não recomendado
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Apenas para edições remotas