Design Thinking: from theory to practice
The purpose of this training is to enhance the ability of participants to bring new ways of thinking, discussing, and developing products and services focused on people’s needs.
For this purpose, the course was designed by experienced professionals with a hands-on approach to solving a practical challenge, covering all stages of the Design Thinking process.
Design Thinking is a human-centered, iterative, team-based approach to problem-solving.
This tool allows for a holistic, empathic, and strategic vision that will help to transform the most traditional organizational cultures and enrich the creation and innovation processes.
Upcoming courses
november 7 and 8
Destined for
Professionals from different fields
- who wish to adopt a human-centered and systematic approach to problem definition and resolution.
- changing careers who seek a comprehensive view of Design Thinking approaches.
- who wish to facilitate this type of activity in their work context.
COURSE
SCHEDULE
During working hours
Remote
2 days – 09h30 às 18h
COURSE DURATION
16 hours
Materials
Document with informative content to support training.
Toolkit with templates for activities implementation in real context
Digital certificate
Goals
- Develop knowledge about all stages of the Design Thinking process;
- Explore the concept of Human-centered Design through practical challenges;
- Expand the mindset focused on empathy towards the needs of users and the business;
- Know and use practical application tools in the work context;
- Contact with techniques and tools to facilitate the process, applied to a practical challenge.
Content
-
Module 1Introduction to the process
- What is “Design Thinking”
- The framework
- Human-centered Design at Tangível
-
Module 3Empathize
- What is “Empathy” and why should we apply it
- Different types of User research, methods, and tools
- User interviews: How to prepare and conduct an interview
-
Define 5Ideate
- Ideation methods
- Idea analysis and prioritization
-
Module 7Test
- What is “Testing” and why we do it
- Usability testing: methods and tools
-
Module 9Present
- Presentation frameworks and techniques
-
Module 2Plan
- Understand the problem
- Identification of assumption
- Planning
-
Module 4Define
- What is “Define” and why we do it
- Methods and tools for analysis, synthesis, and schematization of information
- Problem identification and redefinition
-
Module 6Prototype
- What is “Prototyping” and why we do it
- Different types of prototyping, methods, and tools
-
Module 8Iterate
- What is “Iterating” and why we do it
- Loyalty and investment level variations with iterations
-
Module 10Reflect
- Reflection on the process and its implementation in the context
-
Módulo 1Introdução ao processo
- O que é “Design Thinking”
- Diferentes frameworks do processo
- O modelo Human-centered Design na Tangível
-
Módulo 2Planear
- Entender o problema
- Decomposição do briefing
- Identificação de assumptions
- Planeamento
-
Módulo 3Empatizar
- O que é “Empatia” e porque a devemos aplicar
- Userresearch: Qualitativo, quantitativo, primário e secundário
- Métodos e ferramentas em User research
- Entrevistas a utilizadores: Como preparar e conduzir entrevista
-
Módulo 4Definir
- O que é “Definir” e porque o fazemos
- Métodos e ferramentas de análise, síntese e esquematização de informação
- Identificação e redefinição do problema
-
Módulo 5Idear
- Métodos de ideação
- Análise e priorização de ideia
-
Módulo 6Prototipar
- O que é “Prototipar” e porque o fazemos
- Métodos e ferramentas de prototipagem
- Diferentes tipos de protótipos consoante o nível de fidelidade e investimento
-
Módulo 7Testar
- O que é “Testar” e porque o fazemos
- Testes de usabilidade: métodos e ferramentas
-
Módulo 8Iterar
- O que é “Iterar” e porque o fazemos
- Variações de nível de fidelidade e investimento com as iterações
-
Módulo 9Apresentar
- Frameworks e técnicas de apresentação
-
Módulo 10Refletir
- Reflexão sobre o processo e a sua implementação em contexto
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Se ainda tem dúvidas, fale connosco através do email academy@tangivel.com.

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Meet the team

Teresa Faria
Especialista em Service Design, com formação em Inovação de Produtos e Serviços. Encara os problemas sempre com uma visão holística e procura soluções que trazem valor à vida das pessoas. Entre service safaris e análises Kano, chega até a entrar “dentro da máquina” para ser o Feiticeiro de Oz.
É especialista em user research e fatores humanos, mas o que gosta mesmo é descobrir como o conhecimento pode ajudar a criar soluções que simplifiquem a vida das pessoas. Formar profissionais com uma abordagem human-centered e ajudar as organizações a crescer é a sua missão.

Sandra Mouta

Catarina Latas
Especialista em User & Consumer Research, trabalhou durante vários anos em Pesquisa e Estratégia para produtos e serviços. As necessidades dos utilizadores e dos consumidores estão sempre no centro nas soluções que apresenta. O seu trabalho vai desde testar funcionalidades de uma aplicação até saltar em festivais de música para delinear qual é a melhor experiência que o seu cliente pode oferecer.
Depois de ler o livro “The Design of Everyday Things”, o bichinho da usabilidade nunca mais parou de crescer e, em 2004, fundou a Tangível. Antes disso, e durante quase duas décadas, os seus alunos ouviram-no falar com entusiasmo de user experience.

José Campos

Teresa Faria
Especialista em Service Design, com formação em Inovação de Produtos e Serviços. Encara os problemas sempre com uma visão holística e procura soluções que trazem valor à vida das pessoas. Entre service safaris e análises Kano, chega até a entrar “dentro da máquina” para ser o Feiticeiro de Oz.

Catarina Latas
Especialista em User & Consumer Research, trabalhou durante vários anos em Pesquisa e Estratégia para produtos e serviços. As necessidades dos utilizadores e dos consumidores estão sempre no centro nas soluções que apresenta. O seu trabalho vai desde testar funcionalidades de uma aplicação até saltar em festivais de música para delinear qual é a melhor experiência que o seu cliente pode oferecer.
É especialista em user research e fatores humanos, mas o que gosta mesmo é descobrir como o conhecimento pode ajudar a criar soluções que simplifiquem a vida das pessoas. Formar profissionais com uma abordagem human-centered e ajudar as organizações a crescer é a sua missão.

Sandra Mouta
Depois de ler o livro “The Design of Everyday Things”, o bichinho da usabilidade nunca mais parou de crescer e, em 2004, fundou a Tangível. Antes disso, e durante quase duas décadas, os seus alunos ouviram-no falar com entusiasmo de user experience.

José Campos
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